Všechno, co potřebujete
vědět.

paperboy je služba tisku na vyžádání, díky které nemusíte vlastnit tiskárnu. Nahrajte své dokumenty, nastavte parametry tisku a my je necháme vytisknout u místního poskytovatele a doručit až k vám — buď kurýrem ještě tentýž den, nebo běžnou poštou.

Představte si to jako rozvoz jídla, jen pro tisk. Už žádné rozbité tiskárny, prázdné inkousty ani problémy s ovladači.

1. Nahrání: Vyberte jeden nebo více PDF souborů ze svého zařízení.
2. Nastavení: U každého dokumentu nastavte možnosti tisku (počet kopií, barevnost, formát papíru, dokončovací práce).
3. Náhled: Před odesláním objednávky uvidíte celkovou cenu a možnosti doručení.
4. Tisk: Náš systém automaticky přiřadí zakázku nejlepšímu místnímu poskytovateli.
5. Doručení: Vytištěné dokumenty obdržíte kurýrem nebo poštou.

Ano, k odeslání objednávky si musíte vytvořit účet. Díky tomu můžeme sledovat vaše zakázky, posílat aktualizace o doručení a bezpečně uchovávat historii objednávek. Registrace je zdarma a trvá jen chvíli.

Aktuálně podporujeme pouze soubory PDF. To zajišťuje spolehlivý tisk u všech poskytovatelů a konzistentní výsledky. Pokud máte dokument v jiném formátu (Word, Pages apod.), převeďte ho prosím nejprve do PDF.

Ano! V jedné objednávce můžete nahrát více PDF souborů. Každý dokument může mít vlastní nastavení tisku:

• Počet kopií
• Barevnost (černobíle nebo barevně)
• Formát papíru (A4, A3, A2, A1, A0, Letter, Legal)
• Jednostranný nebo oboustranný tisk (duplex)
• Dokončovací práce (sešití, vazba, laminace)
• Typ papíru (standardní, prémiový, karton apod.)

Podporujeme standardní formáty papíru včetně:

• A4 (210 × 297 mm) — nejběžnější
• A3 (297 × 420 mm)
• A2 (420 × 594 mm)
• A1 (594 × 841 mm)
• A0 (841 × 1189 mm)
• Letter (8,5 × 11 palců)
• Legal (8,5 × 14 palců)

Dostupnost se může lišit podle regionu. Náhled objednávky vám ukáže, co je ve vaší oblasti k dispozici.

Ano! U každého dokumentu si můžete vybrat mezi černobílým a barevným tiskem. Barevný tisk stojí za stránku více, ale je dostupný pro všechny standardní formáty papíru.

Nabízíme několik dokončovacích prací:

• Sešití: sešití v rohu nebo na hraně u vícestránkových dokumentů
• Vazba: spirálová nebo lepená vazba pro brožury
• Laminace: ochranná laminace pro důležité dokumenty

Dostupnost závisí na možnostech vašeho místního poskytovatele. Náhled objednávky zobrazí dostupné možnosti.

Nabízíme jednoduché ceny podle využití:

Poplatky za doručení se počítají podle vzdálenosti a způsobu (kurýr nebo pošta). Celkovou cenu uvidíte před odesláním objednávky.

V současnosti žádná minimální hodnota objednávky není. Velmi malé objednávky (pod €5) však nemusí být pro poskytovatele ekonomicky výhodné. Pokud je vaše objednávka příliš malá, uvidíte v náhledu upozornění a můžeme navrhnout přidání dalších kopií nebo dokumentů.

Platba se strhává při odeslání objednávky. Celková částka zahrnuje tisk, dokončovací práce, servisní poplatky a doručení. Pokud je potřeba objednávku rozdělit mezi více poskytovatelů nebo zásilek, uvidíte to v náhledu a platba bude odpovídajícím způsobem rozúčtována.

Objednávky, které ještě nepřijal žádný poskytovatel, můžete zrušit. Jakmile poskytovatel zakázku přijme, zrušení nemusí být možné, případně může být účtován storno poplatek. Možnosti zrušení najdete ve stavu objednávky na svém přehledu.

Nabízíme tři způsoby doručení:

• Kurýr: doručení ještě tentýž den kurýrem, kde je k dispozici (rychlejší, dražší)
• Pošta: standardní poštovní doručení, obvykle 1–3 pracovní dny, podle lokality někdy déle
• Osobní odběr: vyzvednutí objednávky na provozovně poskytovatele (bez poplatku za doručení)

Pokud kurýrní služba není ve vaší oblasti k dispozici, automaticky přejdeme na doručení poštou. Uvidíte to v náhledu objednávky.

Doba doručení závisí na zvoleném způsobu:

• Kurýr: ještě tentýž den tam, kde je kurýrní pokrytí dostupné
• Pošta: obvykle 1–3 pracovní dny podle lokality, počítejte však až se 7 pracovními dny
• Osobní odběr: obvykle připraveno během několika hodin

Spěšné objednávky mají prioritu a mohou dorazit dříve. Odhadované časy doručení uvidíte v náhledu objednávky.

Ano. Pokud vaše objednávka obsahuje více dokumentů a žádný jediný poskytovatel nemůže vyřídit všechno, můžeme ji rozdělit mezi více poskytovatelů a zásilek. Uvidíte to v náhledu objednávky — například „Tato objednávka dorazí jako dvě samostatné zásilky: jedna kurýrem a jedna běžnou poštou.“ Díky tomu vaše objednávka nebude nikdy zamítnuta kvůli omezením poskytovatele.

Objednávku můžete sledovat na svém přehledu. V klíčových fázích obdržíte aktualizace e-mailem a SMS: když je zakázka přiřazena poskytovateli, když začíná tisk, když je připravena k vyzvednutí nebo k doručení a když je doručena.

Bezpečnost je naší nejvyšší prioritou. Používáme:

• Šifrování na straně klienta: soubory jsou před nahráním zašifrovány pomocí AES-256-GCM
• Zabezpečené úložiště: zašifrované soubory jsou uloženy v zabezpečeném cloudovém úložišti
• Řízení přístupu: pouze oprávnění poskytovatelé mohou vaše dokumenty dešifrovat a vytisknout
• Automatické mazání: soubory jsou po potvrzení doručení automaticky smazány

Pouze poskytovatel přiřazený k tisku vaší zakázky může vaše dokumenty dešifrovat a zpřístupnit. Zaměstnanci naší platformy vaše soubory vidět nemohou. Veškerý přístup je zaznamenáván pro účely auditu a soubory jsou po doručení automaticky smazány.

Soubory jsou po potvrzení doručení automaticky smazány. Firemní účty si mohou nastavit vlastní zásady uchovávání. Vaše dokumenty neuchováváme déle, než je nezbytné.

Upozornění v náhledu signalizují možné problémy, které nebrání odeslání objednávky, ale měli byste o nich vědět:

• Rozdělené zásilky: vaše objednávka dorazí ve více balíčcích
• Náhradní doručení: kurýr není k dispozici, použije se pošta
• Nízká hodnota objednávky: objednávka je velmi malá (může ovlivnit přijetí poskytovatelem)

Tato upozornění jsou informativní — vaše objednávka bude i nadále zpracována. Pokud by nastal kritický problém bránící vyřízení, uvidíte místo toho chybu.

Pokud žádný poskytovatel ve vaší oblasti nemůže objednávku vyřídit (např. potřebujete velmi velký formát papíru nebo speciální papír, který není k dispozici), uvidíte to v náhledu ještě před odesláním objednávky. Navrhneme alternativy nebo vám dáme vědět, až bude tato možnost ve vašem regionu dostupná.

Pokud se u vytištěných dokumentů vyskytne problém s kvalitou, kontaktujte podporu prostřednictvím svého přehledu. Budeme s poskytovatelem spolupracovat na vyřešení, což může podle situace zahrnovat opakovaný tisk nebo vrácení peněz.

Náš tržištní algoritmus automaticky vybírá nejlepšího poskytovatele podle:

• Shody možností (zvládnou vytisknout, co potřebujete?)
• Vzdálenosti od doručovací adresy
• Aktuální kapacity a dostupnosti
• Spolehlivosti a hodnocení poskytovatele
• Konkurenceschopnosti cen

Ano! Neustále hledáme kvalitní tiskárny, které se připojí k naší síti. Poskytovatelé dostávají pevné procento z každé vyřízené zakázky a získají stabilní tok předplacených zakázek bez starostí s marketingem či platbami. Navštivte naši stránku pro poskytovatele nebo nás kontaktujte pro více informací o připojení.